政府在纵深推进“放管服”改革、“一件事一次办”基础上，贴近群众需求，大力推行公共服务“一门式”改革，变“多门受理”为“一门式服务”，实行“一门式”“一窗式”服务模式后，企业和群众办事不再需要重复提交材料、往返于各部门的服务窗口，原来多部门之间传递材料从群众跑变成自己跑，一档通平台实现“群众少跑腿、信息多跑路”，尽量让群众“少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”，真正让老百姓享受到便捷的政务服务。一档通平台用于政务服务窗口人员接收群众递交的业务材料后，通过扫描仪将材料进行数字化采集，归入政务服务“一档通平台”电子材料库，实现政务服务“一档通”电子材料的实时共享利用和归档。